МЕТА КУРСУ Формування професійних компетенцій у сфері стратегічного та операційного маркетингу, аналітики ринку, управління брендом і цифрового просування товарів та послуг. ОСНОВНІ МОДУЛЬНІ БЛОКИ Модуль 1. Основи маркетингу Поняття та функції маркетингу Еволюція маркетингових концепцій Потреби, попит, цінність, задоволення Модуль 2. Маркетингове середовище Макросередовище (PEST-аналіз) Мікросередовище (5 сил Портера) Аналіз конкурентів Модуль 3. Дослідження ринку Методи збору маркетингової інформації Сегментація, таргетинг, позиціонування (STP-модель) Аналіз споживацької поведінки Модуль 4. Маркетингова стратегія…
Read MoreГотельна справа
МЕТА КУРСУ Формування системи знань та практичних навичок, необхідних для ефективного управління готельним підприємством, забезпечення високої якості обслуговування гостей та дотримання стандартів гостинності. ОСНОВНІ МОДУЛЬНІ БЛОКИ Модуль 1. Вступ до готельної справи Історія розвитку готельного бізнесу Класифікація засобів розміщення Стандарти готельного обслуговування Модуль 2. Організація діяльності готельного підприємства Структура управління готелем Функціональні підрозділи: фронт-офіс, хаускіпінг, F&B Внутрішні документи та звітність Модуль 3. Менеджмент у готельному бізнесі Основи управління персоналом Стратегії…
Read MoreОрганізаційна психологія
МЕТА КУРСУ Надати знання та практичні навички з психологічного аналізу організацій, міжособистісної взаємодії у робочому середовищі, формування ефективного лідерства та організаційної культури. ОСНОВНІ МОДУЛЬНІ БЛОКИ Модуль 1. Вступ до організаційної психології Історія та розвиток дисципліни Основні поняття: організація, культура, структура Психологія праці vs організаційна психологія Модуль 2. Організаційна поведінка Індивідуальна та групова поведінка Мотивація працівників (моделі Маслоу, Герцберга, Врума) Задоволення працею, залученість та емоційний інтелект Модуль 3. Психологія лідерства та…
Read More